Política de Envio e Prazos

1. Envio de produtos físicos

A empresa atualmente não realiza envio de produtos físicos. Quando determinado serviço for prestado de forma digital ou administrativa, seus prazos e condições serão informados previamente ao cliente.

Por não haver comercialização de mercadorias, não existem modalidades de frete, transportadoras contratadas ou prazos de entrega de encomendas.

2. Informações prévias à contratação

Sempre que houver contratação de serviço, são informados de forma clara e antes da finalização:

• a descrição do serviço a ser prestado;
• o preço total em reais (BRL) e a forma de pagamento;
• os prazos de execução e as condições aplicáveis;
• os canais de atendimento para dúvidas e solicitações.

Essas informações observam o Decreto nº 7.962/2013, que regulamenta a contratação no comércio eletrônico, no que for aplicável à atuação da empresa.

3. Alterações de prazo

Caso ocorra qualquer alteração de prazo, o cliente é comunicado pelos canais de contato informados, com indicação do novo prazo estimado e do motivo.

4. Cancelamento e reembolso

As condições de cancelamento, arrependimento e devolução de valores estão descritas na Política de Reembolso, Trocas e Devoluções.

5. Contato

59.193.658 MARCOS VINICIUS CHAMBERLAIN VIANA — CNPJ 59.193.658/0001-00 — R ANTONIO CLARO DE MATOS, 1, CASA 02, VILA ARRUDA, SAO ROQUE/SP, CEP 18.143-038. Telefone/WhatsApp: (11) 95304-3957. E-mail: contato@chamberlainvianaapp.store.